Conditions générales de vente

🧿 Conditions Générales de Vente – N8Medium

Dernière mise à jour : 07/07/2025

1. Identification

N8Medium
Entreprise individuelle
SIRET : 24413712
📧 hello@n8medium.fr
🌐 www.n8medium.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations spirituelles, produits numériques et physiques proposés sur le site www.n8medium.fr.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Prestations proposées

N8Medium propose :

• Des prestations de voyance et guidance personnalisées à distance.

• Des produits numériques (PDF téléchargeables).

• Des produits physiques (oracles, supports imprimés...).

4. Commande

Le client sélectionne les produits et/ou prestations de son choix via le site.
Toute commande validée constitue un engagement ferme et définitif.
N8Medium se réserve le droit de refuser une commande en cas de comportement inapproprié ou d'antécédents abusifs.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
N8Medium se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, via les moyens sécurisés proposés sur le site.
Aucune commande ne sera traitée sans règlement préalable intégral.

7. Délai de réalisation des prestations

Les prestations sont réalisées dans le délai choisi au moment de l’achat (14 jours, 7 jours, 24h… selon l’option sélectionnée).

En cas de retard exceptionnel ou de force majeure, un mail sera envoyé au client pour l’en informer.

8. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de voyance, ainsi que les produits numériques, ne sont ni annulables, ni remboursables, ni échangeables une fois la commande validée.
Les prestations étant personnalisées, le droit de rétractation ne s’applique pas.

9. Produits physiques

Tous les produits physiques vendus sur ce site (ex. : bougies, oracles, pierres, accessoires…) sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut manifeste à la livraison.

Dans ce cas uniquement, le client dispose de 3 jours après réception pour signaler le problème par mail à hello@n8medium.fr, avec photo à l’appui.

🚨 Colis non récupéré

Si le client ne récupère pas son colis dans les délais imposés par le transporteur (ex. : point relais, la poste), et que le colis est retourné à l’expéditeur, aucun remboursement ne sera effectué.

Une réexpédition peut être proposée, à la charge du client, uniquement après retour du colis.

Les produits ne seront en aucun cas remboursés, même en cas de non-récupération.

10. Responsabilité

Les prestations de N8Medium relèvent du domaine de la spiritualité, du développement personnel et de la voyance.
Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique ou professionnel.
Le client reste seul responsable de ses décisions.

11. Données personnelles

Les données recueillies lors d’une commande sont utilisées uniquement pour le traitement des achats et l’envoi des prestations.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données à l’adresse hello@n8medium.fr.

12. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site www.n8medium.fr, incluant mais sans s’y limiter : textes, visuels, supports PDF, oracles, prestations signatures, concepts, méthodes, noms de produits et formulations, sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.

La marque N8 Medium est une marque déposée à l’INPI, toute utilisation, reproduction, imitation ou exploitation – même partielle – sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Les prestations signatures ainsi que les contenus originaux téléchargeables sont protégés par copyright (CopyrightFrance) : toute réutilisation, adaptation, revente ou diffusion sans accord explicite de l’auteur constitue une contrefaçon et pourra donner lieu à des poursuites.

Aucun plagiat, recopiage ou inspiration manifeste ne sera toléré.

13. Litiges

Tout litige sera d’abord soumis à une tentative de résolution amiable.
À défaut, les juridictions compétentes seront celles du ressort du siège de N8Medium, conformément au droit français.